Uprzejmie informujemy, że zamówienie można złożyć samodzielnie, wyłącznie poprzez stronę internetową Kowalewski. Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie i za pośrednictwem wiadomości
e-mail.
Aby złożyć zamówienie należy:
- kliknąć na zakładkę Produkty znajdującą się w górnej prawej części strony Kowalewski.
- po lewej stronie znajdują się kategorie produktów, a poniżej nich wyszukiwarka.
- kliknąć na okładkę lub opis produktu.
- wybrać ilość produktu i kliknąć na przycisk Do koszyka,
- na wyświetlonym oknie kliknąć przycisk Kontynuuj zakupy lub przejść do strony z zawartością Twojego koszyka klikając przycisk Złóż zamówienie
- na stronie z zawartością koszyka można zmienić ilość produktów lub usunąć produkt klikając X po prawej stronie w kolumnie Akcje,
- w kolejnym kroku wybrać powrót do strony produktu klikając przycisk Kontynuuj zakupy lub przejść do strony Twoje dane klikając przycisk Zamawiam.
Użytkownicy, którzy nie są zarejestrowani na stronie Sklepu Kowalewski w celu kontynuowania zakupu powinni kliknąć przycisk Złóż zamówienie.
Na następnej stronie poprosimy Cię o:
- wprowadzenie danych zamawiającego.
- wprowadzenie adresu, na który ma zostać wysłana przesyłka.
- zaznaczenie pola oznajmiającego o zapoznaniu się z regulaminem Sklepu internetowego.
- po uzupełnieniu wszystkich informacji należy kliknąć przycisk Płatność i dostawa, na której można wybrać formę płatności oraz rodzaj dostawy,
Na stronie Podsumowanie można ostatecznie zmienić formę dostawy, płatności oraz adres wysyłki i na fakturze.
- aby kontynuować zakup kliknąć Potwierdzam zakup.
Na stronie Potwierdzenie wyświetli się numer zamówienia oraz wartość zamówionej przesyłki.
Informacje na temat warunków dostawy i form płatności zamieściliśmy w zakładce „Czas i koszt dostawy”
Ostatnim etapem jest zatwierdzenie zamówienia.
Jeśli wybrałeś płatność z góry (przedpłata) zostaniesz przeniesiony na stronę serwisu gdzie dokonasz płatności internetowej. Na tym etapie składania zamówienia bardzo prosimy o nie zmienianie tytułu płatności.
Po dokonaniu zamówienia na podanego przez państwa w czasie rejestracji maila dostarczona zostanie wiadomość potwierdzająca zamówienie. Zawierać się będzie w niej:
- przewidywany termin wysyłki,
- forma dokonanej płatności
- rodzaj wybranej dostawy
- koszt dostawy
- całkowita wartość zamówienia
- dane zamawiającego
- dane do wysyłki
- lista zamówionych produktów
- informacja o prawie do odstąpienia umowy i skutki odstąpienia od umowy
- regulamin Sklepu Kowalewski w formacie PDF
W razie wątpliwości lub pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 43 822 14 42 lub mailowo kowalewski@kowalewski.eu